Contact Center zapewnia podgląd statystyk kolejek połączeń przychodzących oraz samych połączeń oczekujących lub trwających wraz z możliwością podjęcia wybranego połączenia. Dzięki temu można łatwo reagować na sytuacje, które tego wymagają, a supervisor ma bieżącą wiedzę o tym co się dzieje z połączeniami przychodzącycmi.
Masz dodatkowe pytania, zadzwoń do nas lub skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy: